Não há nem como negar, pagamentos por cartão de crédito são os queridinhos de quem tem uma loja virtual. Ter a compra aprovada na hora e o pagamento confirmado enquanto o cliente está no impulso de comprar é o ideal.
Não nos levem a mal, boleto também tem o seu valor e importância, mas não chega perto de uma venda por cartão. Principalmente por conta da cultura de “boletar” e não finalizar o pagamento.
Nós do CartX sabemos muito bem disso, e por esse motivo, temos várias funcionalidades na nossa plataforma que buscam aumentar a sua conversão por cartão. E nesse artigo, vamos lhe ensinar a tirar vantagem de cada uma delas. Confira logo abaixo:
O começo do funil: otimizando o pixel
Você pode ajustar o seu pixel para reconhecer compras feitas apenas no cartão de crédito. Isso faz com que o Facebook procure usuários com hábitos similares na hora de entregar os anúncios, ou seja, outras pessoas com tendências a comprar por cartão de crédito.
Para isso, acesse o painel do CartX, vá nas Configurações da Loja Online e desative a opção Disparar evento de “Purchase” para Boleto Bancário. Assim, todas as compras feitas no boleto serão ignoradas pelo pixel.
Mexa no tráfego: campanhas personalizadas
Caso você ainda queira manter o evento Purchase para compras no boleto, temos uma outra opção. Em todas as compras feitas por cartão de crédito o CartX dispara um evento de conversão personalizado chamado Purchase CC.
Você pode utilizar essa conversão personalizada no seu gerenciador de anúncios para criar uma campanha específica baseada nesse público. Recomendamos criar uma campanha de Público Semelhante (lookalike) de 1%. Isso garantirá os melhores resultados.
Se você quiser entender melhor sobre esses eventos personalizados, assista nosso vídeo completo sobre o assunto.
Final do funil: ajustes no checkout
É aqui que você deve finalizar sua oferta e atrair os clientes que ainda possam estar com alguma dúvida ou que precisem de um incentivo a mais. É aí que entra a maior estrela: o desconto exclusivo para cartão de crédito.
Oferecer 5 a 10% de desconto em pedidos por CC pode fazer toda a diferença na hora de consolidar uma venda. Todo cliente gosta de sentir que está levando vantagem durante uma compra. Se você não pode arcar com a redução da margem de lucro, aumente o preço base do produto no valor equivalente ao desconto.
Outra opção muito boa de customização no checkout é a de “Esconder opção de boleto bancário”. Ela faz com que a opção de boleto ainda esteja no checkout, só que de forma mais discreta. Isso evita o impulso inicial do cliente fechar o pedido por boleto, já que a atenção dela estará voltada para o campo de cartão de crédito.
Ideias complementares: o que mais pode ajudar?
Por exemplo, você pode inserir na descrição do seu produto ou em algum lugar do checkout que pedidos pagos no cartão de crédito são processados mais rapidamente, e, consequentemente, chegam mais rápido à casa do cliente.
Outra coisa que passa muito despercebida é o poder de mostrar o preço parcelado. Imagine que você está vendendo um produto de R$199, o impacto de ver o preço à vista no boleto é muito diferente do preço parcelado em 10x no cartão de crédito. Parcelas de baixo valor fazem o cliente acreditar que o produto é muito mais fácil de ser comprado e que definitivamente cabe no seu orçamento.
No CartX é possível ajustar a quantidade de parcelas que aparecem por padrão na loja e também no checkout, você pode configurar isso diretamente na página do seu gateway de pagamento no painel do CartX.
Use a plataforma completa do CartX para maior aprovação
Essa dica é especialmente para quem usa o MercadoPago como gateway de pagamento. Utilizar a plataforma completa do CartX ajuda a aumentar a taxa de aprovação dos pagamentos quando comparado a usar somente o checkout.
Isso porque nós utilizamos módulos de segurança do MercadoPago em todas as páginas da sua loja virtual, desde a home até o checkout, o que ajuda o sistema do MercadoPago a entender que é uma pessoa real fazendo a compra, já que ela vai passar por todas as etapas de uma compra normal. Isso não quer dizer que 100% dos pagamentos serão aprovados, mas ajuda consideravelmente.
Se você seguir essas dicas temos certeza que sua conversão por cartão de crédito aumentará. Até a próxima!
