Como criar o banner perfeito para sua loja virtual – CartX

Aprender como criar o banner perfeito para a sua loja virtual pode ser um pouco mais complicado do que parece. O CartX oferece diversas opções de personalização na hora de mostrar seu banner, tanto em tamanhos como em formatos.

Isso pode ser intimidador e um pouco complexo demais para alguns usuários, mas não se assuste! Nós criamos um vídeo que fala detalhadamente sobre cada aspecto de proporção e o que cada mudança de configuração no editor de temas faz.

O vídeo é bem curtinho, e no final dele você saberá tudo o que é necessário para criar um banner excelente para sua loja virtual.


Pense em todos os dispositivos na hora de fazer o banner

Uma das dúvidas mais comuns está no tamanho das imagens e como fazer ela ficar certa tanto no computador como em celular. Para isso, temos que nos atentar em ter uma imagem de alta resolução e qualidade.

Mas uma dica bem importante para você: evite colocar informações importantes nas bordas do banner. Existem muitos tipos de clientes por aí, alguns com celular de última geração e outros com celular que você nem consegue entender como ainda funcionam. É sempre importante otimizar pensando em todos os casos possíveis.

Mantendo as informações importantes do banner do centro da imagem você evita que esse grupo de clientes fique de fora e não consiga ler o que você colocou.


Assista ao vídeo para ver tudo sobre proporções no CartX

Nós criamos um vídeo demonstrando todos os cenários e tipos de banner, tanto no celular como no computador para que você possa tirar todas as suas dúvidas. Assista ao vídeo abaixo

Não se esqueça de deixar um like em nosso vídeo, isso ajuda bastante nosso canal. E já sabe, se tiver alguma dúvida é só deixar nos comentários, nossa equipe está sempre de olho lá!


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Aplicativos para loja virtual – Veja o que temos no CartX

Toda loja virtual precisa de alguns aplicativos instalados para poder rodar sem maiores problemas. Mas quais apps são indicados para tal loja depende muito da necessidade do cliente.

Aqui no CartX nós oferecemos um leque bem amplo de aplicativos para sua loja virtual, tanto apps nativos como integração com terceiros.

Como a lista é extensa e nem todo mundo conhece todos os apps, resolvemos criar um super guia para você conhecer tudo que temos a oferecer. Vamos mostrar todos os aplicativos que temos atualmente e dar uma breve explicação sobre cada um.

Veja todos os aplicativos para loja virtual que o CartX possui.

Aplicativos do CartX

Todos os apps feitos pela nossa própria equipe já estão inclusos em qualquer plano – até mesmo o Light que não tem mensalidade. Aqui todo mundo é igual.

Avaliação de produtos – Esse aplicativo permite você colocar análises nas suas páginas de produto para reforçar as provas sociais da sua loja. Também é possível aceitar avaliações dos seus próprios clientes.

Whatsapp – Ideal para fazer recuperação de carrinhos abandonados e boletos ainda não convertidos. Consideramos esse app essencial para qualquer loja, e é uma ótima alternativa gratuita para quem não deseja investir numa outra solução.

Order Bump – Um dos grandes segredos do sucesso das lojas virtuais no CartX. Esse app permite você oferecer um produto especial diretamente no checkout para o cliente. Ajuda muito a subir o ticket médio da loja.

Upsell de 1-clique – A maior estrela entre os aplicativos da loja virtual CartX. Esse aqui faz toda a diferença no seu faturamento e deve ser usado por todo mundo. Temos vários vídeos no nosso canal do Youtube ensinando e falando sobre esse assunto. Recomendamos que você assista com atenção.

Link Bundler – Um aplicativo que permite você criar combos de produtos com extrema facilidade. É só selecionar as variantes, um cupom de desconto (opcional) e gerar o combo. O app gera automaticamente um link que leva o seu cliente pro checkout com os produtos selecionados.

Buy Button – Uma opção para quem usa landing pages no CartX e quer criar links direto para o checkout ou ainda gerar um código para inserir direto na landing page, onde o produto aparecerá como se fosse na loja virtual.

App de celular – E por fim, dos aplicativos mais legais para a sua loja virtual, o nosso aplicativo de celular. Ele não vai alterar o desempenho da sua loja, mas deixará o processo de acompanhar os pedidos muito mais fácil. Com o app você é notificado a cada venda nova e pode acompanhar tudo do celular. Disponível para Android e iOS.


CartX como checkout transparente

Além de ser uma plataforma completa para e-commerce o CartX também serve como um checkout transparente em outras plataformas. Você pode nos encontrar nessas plataformas:

Shopify – Essa foi a nossa primeira integração como checkout transparente, e apesar de recentemente vários usuários terem migrado da Shopify para o CartX, ainda é uma integração bem utilizada.

WooCommerce – Uma integração um pouco mais recente, o WooCommerce é um pouco mais complexo do que as outras alternativas, mas nosso checkout transparente de alta conversão também está disponível lá.


Aplicativos de terceiros

E para finalizar nossa lista de aplicativos para loja virtual, essas são nossas integrações com terceiros. E aqui o leque de variedade se abre ainda mais, tem aplicativo de marketing, recuperação de boletos, automação de loja, entre outros.

GoNimble – É com essa ferramenta que você vai importar produtos do Aliexpress e fazer o processamento dos seus pedidos. É aplicativo indispensável se sua loja for de dropshipping. Gratuito para todos os usuários CartX.

Notazz – Aplicativo de gestão fiscal e de logística que faz grande parte do processo automaticamente, indicado para quem está vendendo no modelo de e-commerce tradicional. Pago.

Rastreio.net – Permite você acompanhar o andamento de entregas e também mostrar para o cliente como está o andamento do pedido. Possui integração com os principais métodos de envio de e-commerce tradicional e dropshipping. Pago.

Hotzapp – Um aplicativo focado totalmente na conversão de boletos e de carrinhos abandonados. Facilita a comunicação com o cliente e automatiza boa parte do processo. Pago.

Reportana – Mais uma opção para quem deseja trabalhar com Whatsapp para melhorar a conversão de boletos e recuperar carrinhos abandonados. Possui também automações de mensagem e rastreamento de entregas. Pago.

Klaviyo – Essa é uma opção de e-mail marketing para a sua loja virtual. Aqui você poderá montar campanhas de e-mail com funis diferentes para cada ação realizada dentro da sua loja. Pago.

Profitfy – Uma ferramenta de controle financeiro. Permite você calcular gastos, ver sua receita e despesa de maneira bem simples. Ajuda a calcular o lucro líquido do seu negócio. Pago.

Whatsapp 2.0 (Sak) – Outra opção para trabalhar na conversão de carrinhos abandonados e boletos pendentes. É um dos apps mais antigos do mercado nessa área e é uma opção bem popular. Pago.

SmartBis – Uma das integrações mais únicas que temos. O SmartBis permite você criar um plano de fidelização para seus clientes e oferecer vantagens exclusivas para os clientes fiéis. Pago.


Atualmente esses são os aplicativos que temos disponível aqui no CartX. São muitos apps para loja virtual aqui, cada um com um propósito diferente. Nós só integramos com os melhores apps disponíveis, se algum desses lhe interessou, temos certeza que vai ser útil pra você.


O tópico desse post foi sugerido por um membro do nosso grupo do Facebook. Por que você não deixa sua sugestão também? Pode ser que ela apareça aqui no blog!

Gerenciamento de estoque no CartX – Como fazer

Gerenciamento de estoque é uma das coisas mais importantes para qualquer loja. Quem já trabalhou com comércio tradicional sabe o verdadeiro valor disso. É um dos segredos do sucesso de qualquer loja.

Por mais que seja muito mais fácil fazer esse processo numa loja virtual quando comparado a uma loja física, não significa que seja menos importante.

Se a sua loja de e-commerce tradicional está trabalhando sem controle de estoque, pode ser que você venha a enfrentar problemas de logística. Pode ser algo tão simples como vender um produto fora de estoque e ter problemas com cliente ou algo mais grave.


Começando pelo básico: o que é gerenciamento de estoque?

O gerenciamento de estoque é o simples ato de manter e atualizar o estoque dos seus produtos. Isso exige que você esteja sempre de olho nos produtos que são mais vendidos, acompanhe o peso, pense em embalagens e em local físico para fazer esse armazenamento.

A ideia é sempre estar de olho em todo o aspecto do seu estoque para saber quais produtos você deve investir e quais produtos estão “encalhados” e quais estratégias você pode adotar para manter o estoque sempre rodando.

Você sempre deve ter estoque suficiente para atender a demanda dos seus clientes. O cliente tem uma experiência negativa quando ele entra numa loja para comprar e o produto que ele queria está fora de estoque. Recomendamos que você esconda o produto da sua loja online quando esse for o caso, assim evita uma surpresa ruim.


Qual a vantagem de trabalhar com estoque?

A primeira vantagem e a mais óbvia é a de ter uma entrega rápida. É bem simples: clientes amam receber suas encomendas o quanto antes. Isso reflete numa experiência de compra positiva e pode trazer um feedback orgânico muito legal.

No entanto, existem benefícios financeiros ao praticar a gestão de estoque também. Com um estoque definido você já sabe quanto de dinheiro pode esperar ganhar em cima disso e quanto você pode gastar. Trabalhar com estoque permite que você tenha um controle financeiro maior sobre a sua operação, os imprevistos são menores. No entanto, você deve sempre escalar a quantidade de itens no seu estoque de acordo com as suas vendas.


Como mover itens parados no estoque há muito tempo?

Nem todo produto vai ser um estouro de vendas. Alguns são mais focados num nicho de pessoas e outros simplesmente não agradam tanto. Mas como você já fez o investimento e o produto está no seu estoque, você precisa dar um jeito de vender.

Um dos jeitos mais clássicos de fazer isso é através de promoções. Reduzir a sua margem de lucro para chamar a atenção do cliente é um jeito testado e aprovado e mover aquele item encalhado. Mas existe um jeito mais criativo de fazer isso no CartX.

Em vez de simplesmente abaixar o preço e deixar o produto lá na sua loja, tente colocar esse item em evidência. Crie uma oferta de upsell dedicada para ele com um preço irresistível e você verá que boa parte dos clientes vai morder a isca.

Assim em vez de simplesmente reduzir o seu faturamento em um produto você garante uma compra com um ticket mais alto, e mesmo com a queda de margem do produto encalhado você ainda consegue garantir uma boa compra. E o cliente ainda acredita que sai ganhando por ter conseguido um baita desconto. Todo mundo ganha.


Aprenda a ativar o gerenciamento de estoque no CartX

O gerenciamento de estoque no CartX é feito com base em cada produto, ou seja, numa loja você pode escolher quais produtos terão controle de estoque e quais não terão, isso dá uma flexibilidade maior no seu negócio, permitindo que você trabalhe com e-commerce tradicional e dropshipping ao mesmo tempo.

Para ativar o controle, simplesmente vá na página de edição de um produto, desça até Estoque e marque a opção Atualizar estoque automaticamente. Recomendamos também impedir a compra de produto sem estoque, isso vai poupar a sua equipe de suporte uma boa dor de cabeça e também diminui a sua taxa de chargeback.

O importante é manter o controle

Lembre-se que um estoque bem controlado ajuda a manter seu negócio rentável, organizado e pode até ajudar a reduzir seus custos. Você pode usar as informações de movimentação de estoques para ajustar suas campanhas de anúncio, preparar novas ideias de produtos e até criar promoções melhores.

É hora de você deixar seu estoque sob controle e parar de sangrar dinheiro. Vamos aposentar o papel e a caneta e partir para um método mais organizado.


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Crie sua loja Instagram Shopping ou Facebook Shop pelo CartX

Criar uma loja virtual no Instagram Shopping e/ou no Facebook Shop é extremamente fácil se você estiver usando o CartX.

A maioria dos nossos usuários trabalha com tráfego pago, mas o grande desejo de todo mundo é ter um tráfego orgânico sustentável. Afinal, quem não quer vender sem ter que gastar com anúncios, certo?

No entanto, para isso acontecer, você precisa trabalhar na imagem da sua marca. Tentar criar uma identidade, fazer páginas bonitas e que sejam convidativas para o seu cliente.

Por que estou falando isso? Bom, o Facebook Shop e Instagram Shopping são uma ótima oportunidade para você começar isso sem fazer muito investimento. Você já está usando essas fontes para rodar esses anúncios de qualquer jeito, por que não expor seus produtos nas páginas para que as pessoas voltem mais tarde e comprem? Ou ainda melhor, encontrem seu perfil pelas redes e façam a compra.


Apresentando Facebook Shop e Instagram Shopping

Usando esses dois recursos você pode criar um catálogo de produtos e deixar em exibição para que todos possam ver. Cada uma das redes tem uma abordagem e públicos diferentes. Da maneira geral o Facebook costuma ser usado por pessoas mais velhas e o Instagram por jovens, mas não quer dizer que isso é uma verdade absoluta.

Você pode trabalhar com qualquer tipo de público usando essas duas ferramentas. O importante é fazer com que o cliente sinta que está fazendo uma boa escolha. Se ele ver um perfil ativo, com posts e uma boa aparência, ele ficará mais seguro de fazer a compra com você.

Se você quiser uma abordagem mais direta, criar anúncios que levem seu cliente para o link específico da loja ou um post no Instagram que tenha os produtos marcados é uma ótima opção também.Além disso você também pode rodar anúncios que levem seu cliente para o link específico da sua loja ou um post que tenha produtos marcados, para tentar obter uma resposta mais direta.


Diferenças entre o Instagram Shopping e Facebook Shop

Na prática as duas ferramentas são muito parecidas, mas tem algumas características que as tornam únicas.

A ideia do Facebook Shop é você ter uma loja virtual lá, que fica acessível diretamente da sua página. Ou seja, lá tem todos os seus produtos expostos para os clientes escolherem, dá para colocar uma descrição individual para cada produto mas não é possível customizar demais.

Normalmente ela vai servir de complemento para a sua página, mas também pode ser usada como o fim do funil da sua campanha de ads. O importante é escolher bem como os produtos serão mostrados e organizar tudo certinho.

Por outro lado, o Instagram Shopping trabalha mais o lado de branding. Lá você vai fazer posts e marcar o seu produto neles, para que a pessoa clique e já seja levada pra página do produto ou pro checkout.

Quanto mais você conseguir postar, melhor é pra sua loja, isso não é segredo pra ninguém, né? O algoritmo do Instagram gosta de que uma página seja bem ativa. Mas tome cuidado, você não vai querer saturar a sua loja mostrando várias vezes o mesmo produto e o mesmo conteúdo, procure um equilíbrio.

Recomendamos muito que você tente deixar os posts mais humanizados, mais naturais. Como se fosse algo que a pessoa veria na sua timeline mesmo. Quantas vezes você já não pulou um anúncio só para ver o próximo post quando tava olhando o Instagram? Pois é, os clientes fazem o mesmo.


Aprenda a ativar essa funcionalidade na sua loja do CartX

Você sabia que o CartX possui integração com o Facebook Shop e Instagram Shopping? Essa novidade chegou no meio do mês de Junho numa grande atualização e passou despercebida por muita gente. Mas recomendamos fortemente que você utilize isso em suas lojas.

Fazer a integração é bem simples e não vai exigir mais de 10 minutos de você. E pra facilitar tudo, fizemos um vídeo completo no nosso canal do Youtube explicando o passo a passo. Se inscreva lá para acompanhar mais tutoriais.


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Como aumentar sua taxa de conversão de cartão no CartX

Ter uma alta taxa de conversão por cartão de crédito é o objetivo de muitos que tem e-commerce.

Não há nem como negar, pagamentos por cartão de crédito são os queridinhos de quem tem uma loja virtual. Ter a compra aprovada na hora e o pagamento confirmado enquanto o cliente está no impulso de comprar é o ideal.

Não nos levem a mal, boleto também tem o seu valor e importância, mas não chega perto de uma venda por cartão. Principalmente por conta da cultura de “boletar” e não finalizar o pagamento.

Nós do CartX sabemos muito bem disso, e por esse motivo, temos várias funcionalidades na nossa plataforma que buscam aumentar a sua taxa conversão por cartão. E nesse artigo, vamos lhe ensinar a tirar vantagem de cada uma delas. Confira logo abaixo:


O começo do funil: otimizando o pixel

Você pode ajustar o seu pixel para reconhecer compras feitas apenas no cartão de crédito. Isso faz com que o Facebook procure usuários com hábitos similares na hora de entregar os anúncios, ou seja, outras pessoas com tendências a comprar por cartão de crédito.

Para isso, acesse o painel do CartX, vá nas Configurações da Loja Online e desative a opção Disparar evento de “Purchase” para Boleto Bancário. Assim, todas as compras feitas no boleto serão ignoradas pelo pixel.


Mexa no tráfego: campanhas personalizadas

Caso você ainda queira manter o evento Purchase para compras no boleto, temos uma outra opção. Em todas as compras feitas por cartão de crédito o CartX dispara um evento de conversão personalizado chamado Purchase CC.

Você pode utilizar essa conversão personalizada no seu gerenciador de anúncios para criar uma campanha específica baseada nesse público. Recomendamos criar uma campanha de Público Semelhante (lookalike) de 1%. Isso garantirá os melhores resultados.

Se você quiser entender melhor sobre esses eventos personalizados, assista nosso vídeo completo sobre o assunto.


Final do funil: ajustes no checkout

É aqui que você deve finalizar sua oferta e atrair os clientes que ainda possam estar com alguma dúvida ou que precisem de um incentivo a mais. É aí que entra a maior estrela: o desconto exclusivo para cartão de crédito.

Oferecer 5 a 10% de desconto em pedidos por CC pode fazer toda a diferença na hora de consolidar uma venda. Todo cliente gosta de sentir que está levando vantagem durante uma compra. Se você não pode arcar com a redução da margem de lucro, aumente o preço base do produto no valor equivalente ao desconto. De qualquer jeito, sua taxa de conversão vai aumentar.

Outra opção muito boa de customização no checkout é a de “Esconder opção de boleto bancário”. Ela faz com que a opção de boleto ainda esteja no checkout, só que de forma mais discreta. Isso evita o impulso inicial do cliente fechar o pedido por boleto, já que a atenção dela estará voltada para o campo de cartão de crédito.


Ideias complementares: o que mais pode ajudar?

Ok, ainda temos mais alguns truques para aumentar a taxa de conversão por cartão de crédito.

Por exemplo, você pode inserir na descrição do seu produto ou em algum lugar do checkout que pedidos pagos no cartão de crédito são processados mais rapidamente, e, consequentemente, chegam mais rápido à casa do cliente.

Outra coisa que passa muito despercebida é o poder de mostrar o preço parcelado. Imagine que você está vendendo um produto de R$199, o impacto de ver o preço à vista no boleto é muito diferente do preço parcelado em 10x no cartão de crédito. Parcelas de baixo valor fazem o cliente acreditar que o produto é muito mais fácil de ser comprado e que definitivamente cabe no seu orçamento.

No CartX é possível ajustar a quantidade de parcelas que aparecem por padrão na loja e também no checkout, você pode configurar isso diretamente na página do seu gateway de pagamento no painel do CartX.


Use a plataforma completa do CartX para maior aprovação

Essa dica é especialmente para quem usa o MercadoPago como gateway de pagamento. Utilizar a plataforma completa do CartX ajuda a aumentar a taxa de conversão dos pagamentos quando comparado a usar somente o checkout.

Isso porque nós utilizamos módulos de segurança do MercadoPago em todas as páginas da sua loja virtual, desde a home até o checkout, o que ajuda o sistema do MercadoPago a entender que é uma pessoa real fazendo a compra, já que ela vai passar por todas as etapas de uma compra normal. Isso não quer dizer que 100% dos pagamentos serão aprovados, mas ajuda consideravelmente.


Se você seguir essas dicas temos certeza que sua isso vai aumentar sua conversão por cartão de crédito. Até a próxima!

Saiba TUDO sobre como aumentar o ticket médio da sua loja.

Agora mais do que nunca é importante aumentar o ticket médio dos pedidos. Com os custos cada vez mais altos do tráfego de anúncios é importante garantir o máximo de valor possível.

Mas, é claro, não adianta aumentar o preço dos seus produtos em 20-30% e achar que isso vai lhe salvar. Pelo contrário, só vai espantar seus clientes. Imagina o choque de chegar em uma loja e ver o preço muito mais alto do que o normal? Pois é, seus clientes não vão gostar nada.

Existem jeitos melhores de ter o mesmo aumento de faturamento sem mexer em nada no preço dos seus produtos. Nós vamos lhe ensinar como aumentar o ticket médio usando o Order Bump e aa Upsell.

Esse não é um assunto muito fácil de ser entendido de primeira, por isso trouxemos duas pessoas que entendem muito do assunto nessa semana: Lucas Castellani (criador do CartX) e o Sérgio, mais conhecido como Mago do Marketing.

Eles explicaram tudo que você precisa saber sobre essas duas funcionalidades e como aumentar seu ticket médio. Confira tudo no vídeo acima.

Quer mais conteúdo desse tipo? Deixe nos comentários do vídeo sua sugestão para convidados e temas para os próximos vídeos, sempre estamos de olho lá e adoramos ouvir o que vocês tem a dizer!


Gostou? Então comece a usar o CartX agora mesmo. Clique aqui para se cadastrar em nossa plataforma.

Papo com Diogo Caixeta no Youtube — Conversão e checkout

Se você conhece o canal do Diogo Caixeta no Youtube sabe que ele é fera quando o assunto é e-commerce. Com um vasto conhecimento no assunto, ele é uma ótima fonte para quem busca aprender mais sobre o ramo.

Na última quinta-feira, dia 20/02, tivemos uma live com o Diogo Caixeta e o Lucas Castellani (criador do CartX) no Youtube.

Os dois conversaram sobre o que é o CartX, falaram das diferenças entre nossa ferramenta e outras disponíveis no mercado. Além de passarem umas dicas e insights muito valiosos para quem quer se aperfeiçoar e melhorar ainda mais seus resultados.

Aqui está o vídeo na íntegra para quem não pôde comparecer ao vivo:

Como foi uma live inteira, o vídeo no youtube acabou ficando bem grande, mas recomendamos que você assista na íntegra, pois muitas dúvidas comuns foram respondidas lá.

Além do mais, o formato informal da conversa ajuda a facilitar a compreensão do assunto, que sabemos que assusta algumas pessoas. Assista todo o vídeo do Diogo Caixeta no Youtube para aprender tudo que precisa sobre e-commerce e o CartX.

Utilizando o Order Bump para aumentar seu ROI

Hoje vamos ensinar como você pode aumentar o faturamento da sua loja com o Order Bump, uma funcionalidades nativas do CartX e que já está inclusa em qualquer plano.

E estamos de volta! Sei que faz um tempo desde nosso último post no blog do CartX, mas já vamos voltar com tudo, falando sobre conversão e como aumentar o faturamento, o assunto favorito de todo dono de loja.

Independentemente de você utilizar a nossa plataforma por completo ou apenas nosso checkout, você precisa conhecer uma funcionalidade essencial: o Order Bump.

Com ele você pode criar pequenas ofertas adicionais para colocar no seu checkout e aumentar um pouco o faturamento da sua loja. Consideramos essa funcionalidades indispensável para qualquer dono de loja online.

Sem mais delongas, leia o nosso artigo completo clicando nesse link.

Como sempre, pedimos que você deixe sua sugestão de temas ou dúvidas em nossas redes sociais, quem sabe ela não aparece na semana que vem?

Otimização de anúncios: Teste AB no Facebook

A melhor maneira de descobrir o que funciona perfeitamente para o seu produto ou serviço é utilizar teste AB no Facebook (também conhecidos como split test) para ver como seu público reage à determinados elementos do seu funil.

Tentativa e erro é o método de aprendizado mais comum entre todos os seres humanos. Testar, comparar e se adaptar faz parte do ciclo básico de aprendizagem de qualquer pessoa.

Isso não quer dizer que você precisa (ou que deve) queimar dinheiro para ter bons resultados com seus anúncios no Facebook. Não é necessário sair errando para ter uma boa campanha. Mas experimentar é essencial.


O que é um teste AB no Facebook?

Em poucas palavras, o teste AB do Facebook é uma das ferramentas mais importantes que qualquer dono de e-commerce pode querer usar. É uma técnica que consiste em colocar duas coisas diferentes para serem testadas no mesmo ambiente, para comparar e determinar qual tem o melhor desempenho.

Vamos à um exemplo prático: você está vendendo uma pulseira inteligente mas está em dúvida se é melhor usar um anúncio com um vídeo curto ou vídeo longo.

Para tirar essa dúvida é só fazer um split test e comparar como cada anúncio se saiu depois de pelo menos 3 dias rodando. Se o vídeo longo teve os melhores resultados (mais vendas, custo mais baixo, mais cliques), você já tem uma ideia que esse tipo de produto converte melhor com vídeos mais longos e já pode aplicar esse conhecimento no futuro sem precisar fazer novos testes.


“Mas então só preciso de um teste A/B por campanha?”

Não necessariamente. Varia bastante do seu tipo de oferta. Primeiro considere que o teste A/B não se limita apenas ao seu anúncio no Facebook ou no Instagram.

Você pode testar se alterar a cor do seu botão CTA tem algum impacto nas vendas, testar duas versões de landing page diferentes e por aí vai. O importante é não se conformar em ficar com uma oferta do mesmo jeito por muito tempo.

Nem sempre o ditado “Em time que está vencendo não se mexe” está certo. As coisas na internet andam rápido demais, seu anúncio pode ficar defasado e perder fôlego repentinamente, é sempre bom ter uma estratégia reserva.


O que tentar mexer no teste AB?

Recomendamos que você restrinja seus testes à esses aspectos da sua campanha:

Criativos: Aqui você muda seu texto, imagens, compara qual tipo de mídia é melhor (imagem ou vídeo), testa carrosséis contra imagens normais, seja lá o que for, variar os criativos é a chave para o sucesso.

Público-alvo: Você já deve ter uma noção de qual gênero estaria mais inclinado a comprar o produto em questão, mas e a faixa etária? Faça o teste com pessoas de 20-35 e 50-65+ para ver como o produto se sai nas vendas. Colocar a faixa de 18-65+ dificilmente vai lhe trazer bons resultados, é melhor limitar a faixa etária.

Posicionamento: Será que anunciar exclusivamente para mobile apresentaria bons resultados para a sua campanha? Pode ser que a maioria das suas vendas esteja vindo do desktop e você nem saiba disso. Talvez você tenha mais sucesso usando os stories do Instagram do que um anúncio no feed de notícias do Facebook. Só há um jeito de saber.


Dicas finais

Suas campanhas provavelmente tem muito espaço e potencial para crescer, comece a fazer testes e veja se algo poderia mudar. Mas não fique frustrado caso os resultados sejam negativos, isso faz parte. Nem todo teste AB vai ser bem-sucedido.

Nesse caso o melhor a fazer é partir para o próximo produto ou começar a campanha do 0, com novas páginas, imagens, criativos, descrição do produto, etc.

Não se esqueça também de considerar o tempo do teste. É impossível tirar conclusões definitivas com apenas 24h de testes, você precisa de mais tempo para fazer uma média de resultados. Recomendamos pelo menos 3 dias, mas o ideal seria 7. Tudo vai depender do orçamento que você tem disponível.

E é claro, já que tocamos no assunto, o orçamento entre os dois anúncios ou campanhas precisa ser semelhante. Afinal, seria injusto você manter a sua campanha principal gastando R$600 por dia enquanto o seu teste gasta apenas R$50.


Espero que essas dicas lhe ajudem a aumentar o faturamento e a longevidade das suas campanhas! Até a próxima! Fique de olho no blog do CartX para mais posts.