Criando A Página De Produto Perfeita

Uma das perturbações mais frequentes para quem roda e-commerce com dropshipping é o tempo de entrega das encomendas.

Quando o assunto é criar uma página de produto atrativa e que seja capaz de converter bem, cada mínimo detalhe faz uma enorme diferença.

Ao longo dos anos de eCommerce passamos por diversos modelos de página, fizemos muitos testes A/B e quebramos bastante a cabeça até achar o modelo certo para nossos produtos.

Mas finalmente conseguimos. Fizemos o teste com ele ao longo de diversos meses para garantir que os resultados eram realmente confiáveis.

Com a ajuda desse modelo, notamos que a taxa média de conversão subiu 5,5% e conseguimos aumentar o valor do ticket médio em R$19.

Mas como você pode chegar nesse modelo perfeito de página? Quais mudanças precisam ser feitas?

É claro que não vamos esconder isso de você.


Focando na taxa de conversão por mobile

Durante nosso tempo rodando dropshipping utilizamos 7 serviços/modalidades de frete diferentes, confira abaixo a média de tempo de entrega deles:

Embora os temas já venham completamente otimizados para mobile e desktop por padrão, é importante lembrar que atualmente a esmagadora maioria das vendas são feitas por mobile (salvo raras exceções de nicho).

Sabemos que a qualidade da internet do Brasil é bem baixa, especialmente se você considerar a rede móvel (3G e 4G). Portanto, evite efeitos pesados, muitos plugins, imagens com resolução altíssima e muitos vídeos. Nesse caso, menos é mais.

O objetivo é reduzir o peso da página e acelerar os tempos de carregamento, quanto mais rápido a pessoa puder conhecer o seu produto, melhor.

Aposte nas provas sociais

Normalmente a falta de problemas, entregas mais rápidas e satisfação maior dos seus clientes compensa a margem de lucro reduzida ou até mesmo o preço mais alto que você terá que colocar no seu produto.

As pessoas gostam de ter suas crenças e opiniões validadas por outras pessoas. Ou seja, se ela está prestes a comprar um produto que lhe parece interessante, ver que outra pessoa comprou e gostou vai tornar a escolha muito mais fácil.

Faça isso usando depoimentos de clientes, análises de 5 estrelas e de preferência, coloque prints ou fotos que comprovem essa experiência. Quanto mais real parecer, melhor.

É muito importante colocar esses depoimentos numa parte bem visível da descrição do seu produto, nada de colocar lá pro final, pois não é garantido que seu cliente vai ler toda a página. Conquiste ele no começo e faça ele querer ler tudo, não basta torcer para que ele leia.

Essa estratégia apresenta em média um aumento de 3 a 5% das conversões gerais da loja.


Faça seu tema combinar com a loja

Pode parecer uma dica super básica, mas você ficaria surpreso ao saber quantas lojas ignoram isso.

Sua loja precisa de uma identidade visual que se encaixe com o que você vende. Por exemplo, se você estiver vendendo produtos de tecnologia, busque cores como o azul ou preto. Faça uma busca rápida no Google Imagens por “tecnologia” e verá que tem uma cor estabelecida para isso.

Nós somos acostumados a associar as cores a certos tipos de objeto por conta dos repetidos anos de exposição à marketing. Se você quebrar a expectativa do seu cliente, colocando uma cor preta numa loja de roupas de bebês, por exemplo, com certeza vai gerar uma estranheza muito grande.


E por último, o conteúdo do seu produto

Você precisa cativar o seu cliente do começo. Embora o caminho mais fácil seja copiar a descrição do produto de algum outro site, esse não é o mais efetivo.

É importante ser criativo na hora de apresentar o seu produto. Não foque apenas nas especificações técnicas. Você precisa mostrar o porque seu cliente precisa desse produto, e não o que esse produto é.

Leia as duas descrições a seguir e me diga qual lhe dá mais vontade de comprar um secador de cabelos:

Temperaturas 4
Velocidades 2
Portátil Sim
Voltagem 110V ou 220V (não é bivolt)
Potência (W) Potência 110V – 2000W / Potencia 220V – 1830-2000W
Consumo (KW/h) 1,9 kW/h
Alimentação Energia Elétrica
Diferenciais Acompanha 1 bico de ar, possui Botão de jato de ar frio, cabo de 3 metros e grade traseira removível
Funções Secar os cabelos
Cor Preto
Conteúdo da Embalagem 1 Secador, 1 Bico de ar

Secador de cabelos Turbo 2000W, agora com maior potência, este equipamento utiliza a exclusiva e poderosa força da turmalina para reduzir a eletricidade estática dos fios e deixá-los mais saudáveis, macios e brilhantes. Com 4 temperaturas diferentes e 2 velocidades, você tem muita versatilidade nas suas mãos.

Se você escolheu a primeira, lhe garanto que está na minoria. E não tem problema, todo mundo tem gostos diferentes. Mas lembre-se, você não está vendendo para minoria, é importante conquistar o máximo de clientes possível, afinal, você quer aumentar seu faturamento, não é?

Segundo nossos testes, descrições mais personalizadas chamam mais atenção e convertem melhor.


E essas são todas as dicas que temos por hoje! Obrigado por ler até o final. Tem alguma sugestão de tema? Deixe nos comentários da publicação. Quem sabe seu tema apareça por aqui na próxima semana.

O Método de Entrega Especial Para Encomendas Em Menos de 30 Dias

Uma das perturbações mais frequentes para quem roda e-commerce com dropshipping é o tempo de entrega das encomendas.

Com tempos médios de 50 dias não é nada fácil manter o cliente calmo e sossegado de que o produto dele chegará. É muito comum receber pedidos de reembolso, ameaças e reclamações sobre a demora de entrega.

Atualmente é importante oferecer uma entrega rápida, segura e rastreável. Mas quais são as melhores e piores opções de fretes disponíveis hoje em dia?

Vamos responder essa pergunta usando como base nossa própria experiência com e-commerce.

Muitos não sabem, mas boa parte dos integrantes do cartX vendiam por dropshipping. Por isso nos sentimos confiantes em ajudar vocês a melhorar suas ofertas e suas lojas. Temos experiência nesse ramo.


O prazo médio dos fretes segundo nossa experiência:

Durante nosso tempo rodando dropshipping utilizamos 7 serviços/modalidades de frete diferentes, confira abaixo a média de tempo de entrega deles:

  • Singapore Post: 43,1 dias (utilizamos por pouco tempo, os dados podem ser imprecisos)
  • Post NL: 34,1 dias
  • Yunexpress: 23,8 dias
  • Swiss Post: 31,1 dias (utilizamos por pouco tempo, os dados podem ser imprecisos)
  • China Post: 51,3 dias
  • E-packet: 22,1 dias

Dentre esses, os que apresentam o maior tempo de entrega são o China Post e o Singapore post, justamente porque costumam ser grátis. Recomendamos que você fuja desse tipo de entrega se puder gastar um pouquinho a mais com o frete.

Normalmente a falta de problemas, entregas mais rápidas e satisfação maior dos seus clientes compensa a margem de lucro reduzida ou até mesmo o preço mais alto que você terá que colocar no seu produto.

Por outro lado, o Swiss Post, Yunexpress e E-packet são os mais rápidos, sendo o Yunexpress o novo favorito por conta da consistência de prazo de entrega, facilidade em rastrear o progresso da encomenda e melhor experiência de maneira geral.

Ache um fornecedor fixo, descubra se ele faz entregas pelo Yunexpress e veja a diferença que faz na sua operação ter uma entrega mais eficiente.

Se não for possível procure pelo E-packet direto pelo Aliexpress (ou outro site que você utilizar), você verá que o número de reclamações vai cair.

No final das contas, quem sai ganhando é você. Menos tempo respondendo tickets de clientes revoltados significa mais tempo para você e sua equipe se concentrarem em novos produtos, melhorias para o site e novos anúncios.


Esperamos que essas dicas sejam úteis para vocês! Até a próxima, pessoal!