O termo checkout transparente têm ficado cada vez mais em alta recentemente, mas muitas pessoas ainda não se deram conta da importância dessa ferramenta ou sequer sabem que ela existe.
E isso pode se tornar uma força para sua loja online. Se você se aproveitar dos benefícios de ter um checkout transparente em sua loja poderá lhe trazer uma grande vantagem em cima dos seus competidores.
Como o Checkout transparente ajuda nas vendas do site
Você já entrou num site para efetuar uma compra, e na hora de ir para a página do pagamento foi redirecionado para um link externo, achou suspeito e quis desistir da compra? Pois é, isso acontece bastante.
Esse tipo de situação é uma das maiores causas dos abandonos de carrinhos em lojas que utilizam um checkout comum, em vez do transparente.
Precisamos encarar a realidade, existem muitos sites fraudulentos na internet, os clientes estão sempre com um pé atrás por isso e precisam se sentir seguros.
O checkout transparente ajuda a passar essa confiança, pois seu cliente nunca vai de fato sair do seu site para fazer o pagamento, o que aumenta consideravelmente a credibilidade da loja.
Pense em nas grandes varejistas da internet: Amazon, Submarino, Americanas, Magazine Luiza, todas elas utilizam um checkout transparente em seu site.
Além do abandono por medo, existe também o abandono por distração. Quanto mais páginas o seu cliente precisar passar para finalizar a compra, maiores são as chances de desistência. O ideal é que você tenha um checkout transparente de uma página em sua loja.
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O que é Checkout Transparente?
Antes de mais nada, vamos estabelecer a definição de checkout. Checkout é a página de finalização do pagamento. É lá onde o cliente vai inserir os dados pessoais e dados de pagamento para poder concluir seu pedido.
Com isso, podemos dizer que o checkout é uma das partes mais importantes do seu funil de venda, afinal, é lá que todas as compras serão concretizadas.
O checkout comum é aquele que leva o cliente a uma página externa para realizar o pagamento, muitas vezes precisando de várias etapas até conseguir finalizar a compra.
E o checkout transparente é uma versão otimizada desse conceito. Usando essa ferramenta, você terá um ambiente de pagamento integrado direto em sua própria loja, sem precisar redirecionar seu cliente para ambientes externos, o que proporciona uma experiência muito mais agradável.
Quanto mais objetiva for a sua página de checkout, melhor serão seus resultados. Por isso que considero tão importante utilizar um checkout transparente de uma página. De acordo com dados da Forrester Research, 11% dos abandonos de carrinho acontecem por conta de uma página de checkout não atrativa.
Então, podemos dizer que o checkout transparente acaba com as duas maiores fricções dos clientes na hora de finalizar a compra: segurança e agilidade. Tornando essa ferramenta indispensável para qualquer loja de e-commerce.
Checkout Transparente vs Checkout Padrão
Agora vamos ver na prática quais são as diferenças entre um checkout transparente e o checkout padrão, o comum. Analisaremos tanto aspectos técnicos como alguns mais subjetivos.
Possibilidade de personalização
O checkout transparente abre várias oportunidades para você personalizar o visual da sua página. Como ele é feito para se integrar à sua loja, então é de seu interesse deixá-lo o mais parecido possível com o tema da sua loja.
Já o checkout padrão costuma ser fixo, permitindo que no máximo você mude o logo que aparece no topo, mas isso não é em todos os casos.
E como queremos passar credibilidade, oferecer opções de customização é de extrema importância.
E a personalização afeta também a parte das vendas. Se você puder inserir uma seção de provas sociais seu ambiente de checkout fica com uma autoridade ainda maior.
Abandono de carrinhos
Não há discussão, o checkout comum dá muito mais oportunidades para seu cliente abandonar uma compra. Ser redirecionado para uma página externa costuma deixar os clientes mais atentos.
E qualquer coisinha errada ou desagradável pode fazer seu cliente desistir da compra e abandonar sua loja. Você pode ter a loja mais honesta do mundo inteiro, mas se não conseguir passar isso visualmente para seu cliente, não adianta de nada.
Por outro lado, o checkout transparente tem uma grande vantagem nisso. Como a finalização da compra acontece na mesma página, seu site ganha mais credibilidade instantaneamente.
Além disso, os checkouts transparentes costumam ter integrações e ferramentas especializadas para a recuperação de abandono de carrinhos, caso aconteça. Com isso, você evita deixar dinheiro na mesa e tenta recuperar os clientes.
Preços
Falar de preços definitivamente não é uma tarefa fácil. Há alguns anos, costumava ser mais simples, pois o checkout comum era muito barato ou de graça e o checkout transparente apresentava custos mais altos, por ser uma solução personalizada.
No entanto, recentemente a concorrência aumentou bastante entre os checkouts transparentes e isso trouxe preços mais competitivos para os usuários.
É possível encontrar checkouts transparentes que possuem planos completamente isentos de mensalidade e cobram apenas uma taxa de transação, que é o caso do CartX. Isso apresenta uma grande vantagem para o usuário, pois ele só paga quando vende.
Facilidade de uso
Uma das poucas vantagens do checkout comum é a facilidade de uso. Não pelo cliente final, mas sim pelo dono da loja.
Isso acontece porque o usuário praticamente mal tem opções personalizadas e ajustes para fazer, tudo já vem pré-definido, basta você inserir as credenciais do seu provedor de pagamentos e começar a vender.
Como o checkout transparente é mais robusto, pode ser que você tenha que investir um tempo para aprender como usar todos os recursos disponíveis, especialmente na hora de usar aplicativos que ajudam a aumentar a sua conversão e ticket médio.
Mas você deve se fazer uma pergunta: vale a pena economizar poucas horas de trabalho para ter um ambiente de checkout que vai proporcionar uma experiência inferior aos seus clientes e lhe trazer menos vendas?
Principais vantagens do checkout transparente
Mais vendas, mais conversão
O primeiro ponto positivo não poderia ser outro. Utilizar um checkout transparente sempre vai trazer mais vendas quando comparado ao checkout tradicional.
E se você escolher um bom checkout transparente, pode ter certeza que ele também vai ajudar a aumentar o faturamento da sua loja e o ticket médio.
Não sabe o que é ticket médio? De forma breve, ticket médio é o valor médio dos pedidos feitos em sua loja. Ou seja, se você tinha um ticket médio de R$100, é possível passar a ter um ticket médio de R$140 só de começar a usar um checkout transparente com os aplicativos certos.
Saia na frente da concorrência
Se os seus concorrentes ainda estão presos no passado utilizando um checkout comum, você pode ganhar uma bela vantagem ao fazer a transição para o checkout transparente.
Você terá menos carrinhos abandonados, clientes mais satisfeitos e propensos a comprar novamente em sua loja, um ambiente de checkout mais moderno e direto ao ponto, uma série de vantagens que deixam você acima dos demais.
E o grande diferencial está na experiência mobile.Hoje em dia, no Brasil, a maior parte das vendas acontece pelo celular, de acordo com o site Ecommerce Brasil. Por isso, é extremamente importante você ter uma loja e um checkout que sejam muito responsivos.
Aplicativos e integrações
Muitos checkouts transparentes contam com diversos aplicativos nativos e integrações com terceiros que ajudam você a vender ainda mais.
Temos dois grandes exemplos de aplicativos focados em conversão: o Order Bump e a Upsell.
A Upsell é uma oferta que aparece após o cliente ter finalizado o pedido inicial. Nela, você pode aproveitar que o cliente já comprou na sua loja e oferecer um outro produto com um preço reduzido, uma oferta exclusiva para quem já comprou com você.
E o Order Bump é uma oferta, normalmente de menor valor, que aparece dentro do checkout em si. Ela permite que o cliente adicione o produto ao seu pedido com apenas um clique.
Isso ajuda a aumentar o ticket médio, já que você pode oferecer produtos bem atrativos a um preço baixo, e como o cliente já está no checkout, escolher o produto se torna muito mais fácil e prático.
Qual o melhor checkout transparente do mercado?
Seguindo todos os pontos mencionados ao longo do texto, acreditamos que o checkout do CartX é a melhor escolha.
O CartX possui um leque enorme de ferramentas à sua disposição. Desde Order Bump e Upsell até recuperação de carrinhos utilizando o WhatsApp. A página do checkout é completamente customizável, você pode deixar o visual como quiser.
E o mais importante: esse é o verdadeiro checkout transparente de uma página. O ambiente é descomplicado e possui o mínimo de campos a serem preenchidos. Tudo isso para garantir uma compra rápida para seu cliente.
Outro grande ponto positivo é o suporte que a equipe do CartX oferece, sendo um dos maiores pontos de elogio entre seus usuários. A plataforma conta com um chat ao vivo em horário comercial que está sempre disponível para atender todas as dúvidas dos usuários.
E pra finalizar, existe um grupo no Facebook onde os usuários podem compartilhar informações e experiências entre si, e ainda, ter contato direto com a equipe responsável pelo serviço. Ou seja, você pode dar sugestões diretamente aos responsáveis sabendo que sua opinião será ouvida.
Inclusive, fundadores e membros da equipe de aplicativos de terceiros que estão integrados ao CartX também estão presentes no grupo. É uma verdadeira central de aprendizado de e-commerce em geral.
Instale gratuitamente o checkout transparente CartX
Passo a passo para configurar o checkout transparente
Agora que você já sabe qual é a melhor escolha de checkout transparente disponível atualmente, vamos lhe ajudar com a instalação. Não se preocupe, será bem rapidinho.
Usando o checkout do CartX você pode integrar com duas das principais plataformas de e-commerce: a Shopify e o WooCommerce.
Os passos são diferentes para cada plataforma, então veja a seção correspondente à sua loja e siga os passos conforme descritos.
Como é um processo bem preciso e existem alguns pontos muito importantes que não podem ser errados, deixaremos nossos vídeos mostrando o passo-a-passo detalhado para cada plataforma.
Checkout transparente Cartx na Shopify
Antes de começar, recomendamos que você crie uma conta no site do CartX, isso tornará o processo mais fácil. Você deve também estar logado em sua conta da Shopify para prosseguir com o tutorial.
Para fazer a instalação do checkout transparente na Shopify, você deve criar um app privado e depois fazer o restante da configuração no painel do CartX.
Assista ao vídeo abaixo por completo para fazer a instalação:
Checkout transparente Cartx no WooCommerce
Para ativar o checkout do CartX em lojas WooCommerce, são necessárias duas etapas: importação dos produtos para o CartX e instalação do Plugin.
Em seguida, caso deseje que atualizações nos produtos do WooCommerce reflitam automaticamente dentro do CartX, é necessário configurar webhooks, o que pode ser feito por último.
Acompanhe todo o processo em nosso vídeo do passo a passo:
Resumindo…
Ter um checkout transparente em sua loja faz toda a diferença quando o assunto é conversão. Pois além de oferecer uma experiência mais rápida para seu cliente, você consegue passar uma segurança maior e diminuir a taxa de abandono de carrinhos.
As maiores vantagens aparecem quando você utiliza um checkout transparente de uma só página, pois seu cliente não terá que passar por nenhum tipo de redirecionamento ou fazer etapas diferentes, permitindo que ele conclua a compra em uma só tacada.
E com a ajuda dos aplicativos certos, é possível aumentar o faturamento da sua loja em pelo menos 30%. Por isso, recomendamos que você utilize o checkout do CartX na sua loja Shopify ou WooCommerce.
O CartX tem diversas ferramentas e aplicativos disponíveis e ainda pode ser utilizado de graça, sem que você precise pagar mensalidade alguma. Apenas uma pequena taxa de transação nas vendas confirmadas. Ou seja, você só paga se vender.
Se você quer saber um pouco mais sobre como o CartX funciona, veja esse artigo.
