AliExpress: 9 soluções para vender mais com a plataforma

aliexpress

Uma das maneiras mais interessantes de encontrar produtos na Internet é utilizando o AliExpress. Neste artigo, você vai aprender a tirar o máximo proveito deste site para vender muito mais na sua loja virtual.

Se este assunto te interessou, pegue uma xícara de café/água/chá e me acompanhe ao longo deste texto.

Como funciona o AliExpress?

O AliExpress é um grande marketplace global que conecta compradores e vendedores do mundo inteiro. O proprietário da empresa é Jack Ma, dono do Alibaba, o maior conglomerado de e-commerce do mundo. A sede da empresa é na China.

O funcionamento desta plataforma é muito semelhante ao marketplaces aqui do Brasil, como o Mercado Livre. Você encontra um produto para comprar, faz o pagamento e aguarda o recebimento na sua casa.

Como o AliExpress é um site internacional, usá-lo requer alguns cuidados adicionais. Tudo isso será ensinado nos próximos tópicos.

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4 mitos e verdades sobre o AliExpress

Embora o cenário atual já não condiz mais com a realidade do passado, mesmo assim, qualquer item cuja procedência é chinesa gera um pouco de desconfiança nas pessoas em geral.

Com o AliExpress, não é diferente. As maiores preocupações são referentes a qualidade dos produtos e às entregas. Vamos esclarecer 4 fatos importantes sobre isso.

O site não é confiável e seguro

AliExpress é confiável?

Este é o primeiro mito que vamos derrubar. O site é plenamente confiável. Esse mito é causado por alguns vendedores de má reputação que aplicam golpes e não enviam os produtos. Mas cá entre nós, isso pode acontecer aqui no Brasil também, em qualquer plataforma, site ou rede social. É obrigação do consumidor atentar-se a estes riscos.

O AliExpress é um site voltado exclusivamente para exportação. Os próprios chineses não o utilizam para compras. Portanto, a plataforma possui interesse em proteger todos os clientes de qualquer parte do globo contra fraudes.

Para isso, eles contam com um sistema robusto de segurança. Como exemplo, os pagamentos só são liberados para o vendedor 15 dias após o comprador registrar a entrega efetuada do pedido.

Os produtos são de baixa qualidade

produtos do AliExpress são bons?

Esse mito é algo totalmente irracional. Sabe por quê? Se você comprar um item barato de 1, 2 ou 5 dólares, será que você poderia em hipótese alguma exigir uma qualidade impecável? Obviamente que não.

Em outras palavras, a qualidade está atrelada ao preço. Agora, claro que você pagará muito menos se comparado ao Brasil por um produto de qualidade semelhante. Mas não fique atrelado a um conceito cultural de que só porque é chinês deve ser tudo barato e de má qualidade

Os produtos têm um prazo de entrega aceitável

AliExpress prazo de entrega

O prazo de entrega dos produtos do AliExpress geralmente fica entre 20 a 45 dias úteis. Quando se olha pela ótica do prazo máximo, parece que é muito tempo mesmo. No entanto, esta é uma regra que não necessariamente é cumprida à risca. Mas calma aí, estou falando que o prazo de entrega, em muitas ocasiões, chega antes do previsto.

Quem escolhe o frete do produto é o consumidor. Assim, quem decide se o produto chegará ao Brasil de avião ou navio é você. Fique atento nos próximos subtítulos que você saberá como escolher o frete certo para o seu produto.

Muitos produtos não são taxados pela alfândega brasileira

taxas dos produtos no Aliexpress

Essa é uma verdade sobre o AliExpress. Por lei, nenhum produto abaixo de US$ 100 dólares pode ser taxado. No entanto, como neste país as leis não são aplicadas da forma correta em todos os momentos, alguns produtos com valor menor podem receber a taxa de importação.

Algumas pessoas afirmam que o pacote tenha um valor declarado menor ou que seja assinalado como Presente para driblar a fiscalização. Já aviso de antemão que nenhuma destas técnicas funciona. Não é assim que você se livra da taxação.

Como usar o AliExpress para fazer dropshipping?

Chegou o momento mais aguardado do artigo. Você quer saber como fazer usar o AliExpress para expandir as vendas da sua loja virtual. Vamos agora delinear todas as etapas deste processo.

Informe seu cliente sobre a procedência do produto

Este é um conselho pessoal da minha parte. Eu defendo a integridade e honestidade em todos os negócios e transações comerciais. Não é legal você ausentar uma informação importante do seu e-commerce, não expondo isso em nenhum local da sua loja virtual, que o produto tem origem no exterior e que o prazo de entrega pode ser um pouco demorado.

Claro que você não precisa usar palavras feitas como “produto chinês”, “AliExpress” ou “demora para entregar”. Não. Apenas diga que os estoques estão localizados em outros países e que o prazo de entrega varia de X a Y dias.

Como encontrar fornecedores no AliExpress

Fazer isso é muito fácil. Acesse https://pt.AliExpress.com/ e pesquise por um produto específico. Milhares de itens aparecerão. Clique em qualquer um deles.

Ao acessar a página principal do produto, você verá o número de pedidos e avaliações dos clientes, conforme destacado em amarelo na imagem abaixo.

fornecedores no Aliexpress

Se você rolar um pouco para baixo a página, encontrará mais detalhes sobre o fornecedor e se clicar no nome dele será destinado para outra página com mais informações.

como encontrar fornecedores online

Pronto. Você acabou de encontrar um fornecedor com índice de confiança de 98,3%. Eu me sentiria muito seguro de comprar com ele. E você?

Qual é o melhor método de envio no AliExpress?

Esta é uma dúvida muito comum em que muitas pessoas não sabem como resolver. Mas é algo muito simples de responder.

O melhor método de envio é o AliExpress Standard Shipping. Geralmente, ele é o mais barato e que chega em menos tempo. Às vezes, ele também é o único método disponível. Então não complique, simplifique.

No exemplo do produto acima, o prazo de entrega está estimado para 01 de janeiro de 2021, ou seja, daqui a 30 dias. Em dias úteis, são 21, devido aos feriados de final de ano.

frete aliexpress

Estude produtos com alta taxa de lucratividade

Uma das formas de ganhar bastante dinheiro com e-commerce é saber negociar preços com o fornecedor e estar atento às tendências de mercado.

Alguns nichos possuem produtos que o preço no Brasil é 5 vezes mais caro do que o custo dele no AliExpress. Já outros produtos podem ser vendidos com apenas 2 vezes a mais do valor pago por ele.

Portanto, no caso de você escolher trabalhar com a modalidade dropshipping, é recomendado que você esteja em um nicho com lucratividade alta. Lembre-se que o custo total de um item, além do produto, inclui o frete e os anúncios para atrair os clientes. Esteja atento a todos esses detalhes.

Evite produtos que dão dor de cabeça com a Receita Federal

Existe alguns produtos que não escapam da fiscalização e recebem taxação ou até são proibidos de entrar no país.

Lembre-se que nos portos e aeroportos, além da Receita Federal, há fiscais de vários órgãos públicos, como a Polícia Federal, a Anvisa, o Ibama, Exército, entre outros. Assim, qualquer um deles pode averiguar as mercadorias e barrar a entrada delas no país.

Não adianta tentar fugir da fiscalização mentindo sobre o item que está em determinado lote. Existem máquinas de raios-x que veem tudo. O mais recomendado para quem trabalha com dropshipping é ser amigo das autoridades e não importar produtos perigosos, que incluem:

  • Armamentos: armas de brinquedos, airsoft, paintball, e semelhantes serão barrados
  • Produtos químicos de procedência duvidosa: frascos de perfume, produtos de limpeza e semelhantes podem conter líquidos inflamáveis e explosivos
  • Objetos cortantes: facas, canivetes, agulhas, seringas
  • Insumos agrícolas e suplementos alimentícios: remédios para emagrecer, melhorar desempenho sexual, alimentos em pó para academias, adubos agrícolas, ração de animais (silvestres ou de cultivo)
  • Eletrônicos caros: celulares, notebooks, máquinas fotográficas profissionais, videogames, televisores

Lembre-se também que os produtos de grandes dimensões, pesados ou em grandes quantidades não serão despercebidos e receberão a taxa da alfândega.

Dentro do mundo de e-commerce, há milhares de oportunidades de vender itens que não se enquadram nas categorias alistadas acima e ainda assim ser lucrativo. Seja criativo. Evitar os problemas é muito melhor do que precisar solucioná-los mais adiante.

Evite produtos com alta taxa de devolução

No dropshipping, o ideal é vender produtos que não irão ter uma taxa de devolução alta. E um nicho específico que exprime cautela é roupa e calçados.

Mesmo que você informe corretamente o comprimento de cada tamanho, o cliente pode digitar errado ou o item simplesmente não servir e ficar desconfortável. E se ele exigir a troca? Como você vai lidar com isso?

O AliExpress possui uma política de trocas muito segura. Mas atravessar oceanos para devolver um item é uma tarefa árdua e demorada. Isso só vai atrasar o recebimento o seu pagamento e poderá deixar o cliente muito frustrado.

Escolha fornecedores brasileiros

Na página principal do site, se você digitar por um produto, você poderá filtrar itens que estão localizados em determinados países. E adivinha: O Brasil possui um depósito do AliExpress. Ou seja, se você escolher um fornecedor local, não será mais uma importação, o item chegará mais rápido ao cliente e você não ficará preocupado se pagará taxa de alfândega ou não.

fornecedores brasileiros no Aliexpress


Pense em uma vantagem legal que você possui. Por exemplo, o item abaixo é caro, pesado e grande. Mas como ele será enviado pelos Correios, não demorará a chegar ao cliente final. Isso é uma grande vantagem para você, dono de loja virtual.

produtos brasileiros no Aliexpress

Veja as avaliações dos clientes

Se fosse rolar bem lá embaixo em um determinado produto, você acessará uma aba de comentários dos clientes que compraram. Ali você consegue filtrar por país e encontrar consumidores brasileiros. Isso te dá uma noção maior sobre a qualidade do produto.

Faça um teste para a sua residência

Antes de começar a vender um artefato do AliExpress que, à primeira vista está tudo aparentemente certo (boa reputação do fornecedor, tempo de entrega aceitável, alta satisfação dos clientes), faça um teste para verificar se tudo isso é cumprido na prática. Envie para a sua residência e avalie o estado do pacote e da mercadoria. Somente depois comece a comercializá-lo no seu site.

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Saiba como a CartX pode te ajudar a fazer dropshipping pelo AliExpress

Se você ainda não conhece os objetivos da CartX, eu vou ser bem sucinto e resumir em apenas uma frase. Nós queremos que as lojas virtuais dos nossos clientes tenham uma avalanche de vendas diárias. Para conseguir isso, oferecemos alguns serviços e ferramentas especiais. Segue abaixo algumas delas.

Plataforma de e-commerce

Embora seja possível fazer dropshipping utilizando somente as redes sociais e os marketplaces locais, se você quiser alcançar um nível profissional, será preciso ter um site próprio da sua empresa. Legal, mas como conseguir fazer isso.

A CartX possui uma solução muito legal para quem está começando. É o nosso plano Light, sem nenhum custo mensal. Você paga apenas um pequeno percentual para nós por cada venda efetuada.

GoNimble

O GoNimble é a nossa escolha de ferramenta para automação dos pedidos em sua loja. Mas o que isso significa na prática?

Toda vez que um pedido entra na sua loja, o GoNimble pega os dados dele e já faz o pedido direto no AliExpress utilizando os dados que o cliente inseriu em sua loja, ou seja, ele faz com que você não tenha o trabalho de realizar o pedido manualmente.

Sua única tarefa será pagar o pedido dentro do próprio AliExpress. A integração do CartX com o Nimble ainda permite que o código de rastreamento seja enviado direto para o e-mail do cliente de maneira automática.

Order Bump e Upsell

Estes dois nomes em inglês referem-se a uma técnica de vendas muito utilizada, principalmente nas redes de fast-food, quando perguntam se por mais R$ 2 você não quer levar a batata frita ou refrigerante junto ao lanche. Isso aumenta o ticket médio da venda.

Da mesma forma, após o cliente finalizar o pedido, você pode fazer uma pergunta a ele: “Quer levar esse item junto por mais R$ X?”. Com apenas 1 clique, o cliente decide se quer ou não aceitar essa proposta adicional.

Fazer ofertas assim é muito simples com as ferramentas da CartX. Veja mais no sobre o assunto aqui.

Conclusão

Parabéns! Após esse longo artigo que mostrou 9 Soluções para Vender Mais com o AliExpress você está qualificado para começar seu projeto digital do zero ou expandir seus negócios caso já possua uma loja virtual.

A CartX possui quase uma universidade completa sobre o mundo do e-commerce. Já temos mais de 40 artigos publicados para ensinar você tudo sobre este assunto.

Por exemplo, você sabe qual é a função de uma landing page? Descubra em Landing Page: tudo o que você precisa saber para converter mais?

Estou à disposição para tirar todas as suas dúvidas. Fique à vontade para falar comigo ou com a equipe de suporte. Atenderemos prontamente o seu pedido.

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