Quando o assunto é criar uma página de produto perfeita e que seja capaz de converter bem, cada mínimo detalhe faz uma enorme diferença.
Ao longo dos anos de eCommerce passamos por diversos modelos de página, fizemos muitos testes A/B e quebramos bastante a cabeça até achar o modelo certo para nossos produtos.
Mas finalmente conseguimos. Fizemos o teste com ele ao longo de diversos meses para garantir que os resultados eram realmente confiáveis.
Com a ajuda desse modelo, notamos que a taxa média de conversão subiu 5,5% e conseguimos aumentar o valor do ticket médio em R$19. Não são números absurdos, mas eles fazem uma grande diferença.
Mas como você pode chegar nesse modelo perfeito de página? Quais mudanças precisam ser feitas?
É claro que não vamos esconder isso de você. Nós queremos te ensinar como criar a página de produto perfeita.
Focando na taxa de conversão por mobile
Durante nosso tempo rodando dropshipping utilizamos 7 serviços/modalidades de frete diferentes, confira abaixo a média de tempo de entrega deles:
Embora os temas já venham completamente otimizados para mobile e desktop por padrão, é importante lembrar que atualmente a esmagadora maioria das vendas são feitas por mobile (salvo raras exceções de nicho).
Sabemos que a qualidade da internet do Brasil é bem baixa, especialmente se você considerar a rede móvel (3G e 4G). Portanto, evite efeitos pesados, muitos plugins, imagens com resolução altíssima e muitos vídeos. Nesse caso, menos é mais.
O objetivo é reduzir o peso da página e acelerar os tempos de carregamento, quanto mais rápido a pessoa puder conhecer o seu produto, melhor.
Aposte nas provas sociais
Normalmente a falta de problemas, entregas mais rápidas e satisfação maior dos seus clientes compensa a margem de lucro reduzida ou até mesmo o preço mais alto que você terá que colocar no seu produto.
As pessoas gostam de ter suas crenças e opiniões validadas por outras pessoas. Ou seja, se ela está prestes a comprar um produto que lhe parece interessante, ver que outra pessoa comprou e gostou vai tornar a escolha muito mais fácil.
Faça isso usando depoimentos de clientes, análises de 5 estrelas e de preferência, coloque prints ou fotos que comprovem essa experiência. Quanto mais real parecer, melhor.
É muito importante colocar esses depoimentos numa parte bem visível da descrição do seu produto, nada de colocar lá pro final, pois não é garantido que seu cliente vai ler toda a página. Conquiste ele no começo e faça ele querer ler tudo, não basta torcer para que ele leia.
Essa estratégia apresenta em média um aumento de 3 a 5% das conversões gerais da loja.
Faça seu tema combinar com a loja
Pode parecer uma dica super básica, mas você ficaria surpreso ao saber quantas lojas ignoram isso na hora de criar a página de produto.
Sua loja precisa de uma identidade visual que se encaixe com o que você vende. Por exemplo, se você estiver vendendo produtos de tecnologia, busque cores como o azul ou preto. Faça uma busca rápida no Google Imagens por “tecnologia” e verá que tem uma cor estabelecida para isso.
Nós somos acostumados a associar as cores a certos tipos de objeto por conta dos repetidos anos de exposição à marketing. Se você quebrar a expectativa do seu cliente, colocando uma cor preta numa loja de roupas de bebês, por exemplo, com certeza vai gerar uma estranheza muito grande.
E por último, o conteúdo do seu produto
Você precisa cativar o seu cliente do começo. Embora o caminho mais fácil seja copiar a descrição do produto de algum outro site, esse não é o mais efetivo.
É importante ser criativo na hora de apresentar o seu produto. Não foque apenas nas especificações técnicas. Você precisa mostrar o porque seu cliente precisa desse produto, e não o que esse produto é. Esse é o segredo de criar uma página de produto.
Leia as duas descrições a seguir e me diga qual lhe dá mais vontade de comprar um secador de cabelos:
Temperaturas 4
Velocidades 2
Portátil Sim
Voltagem 110V ou 220V (não é bivolt)
Potência (W) Potência 110V – 2000W / Potencia 220V – 1830-2000W
Consumo (KW/h) 1,9 kW/h
Alimentação Energia Elétrica
Diferenciais Acompanha 1 bico de ar, possui Botão de jato de ar frio, cabo de 3 metros e grade traseira removível
Funções Secar os cabelos
Cor Preto
Conteúdo da Embalagem 1 Secador, 1 Bico de ar
Secador de cabelos Turbo 2000W, agora com maior potência, este equipamento utiliza a exclusiva e poderosa força da turmalina para reduzir a eletricidade estática dos fios e deixá-los mais saudáveis, macios e brilhantes. Com 4 temperaturas diferentes e 2 velocidades, você tem muita versatilidade nas suas mãos.
Se você escolheu a primeira, lhe garanto que está na minoria. E não tem problema, todo mundo tem gostos diferentes. Mas lembre-se, você não está vendendo para minoria, é importante conquistar o máximo de clientes possível, afinal, você quer aumentar seu faturamento, não é?
Segundo nossos testes, descrições mais personalizadas chamam mais atenção e convertem melhor.
E essas são todas as dicas de como criar uma página de produto que converta bem. Obrigado por ler até o final. Crie sua loja no CartX agora mesmo.
